CRM软件如何帮助企业有效挖掘潜在客户?我相信这是许多企业想知道的。在开发新客户的过程中，企业不可能仅仅依靠一线销售人员的信息来有效识别哪些潜在客户是最有前途的，但可以通过CRM软件来实现。战略潜在客户挖掘过程可以为企业节省开发成本和时间。作为一个专业的客户服务系统，永拓CRM软件今天将与您讨论挖掘的业务能力。

　　战略潜在客户的挖掘过程也称为销售漏斗。随着漏斗的深度，这意味着企业正在逐步挖掘客户的潜力，销售机会也从最多逐渐减少。从最初发现销售线索、确定潜在客户、对潜在客户进行排序、准备销售，以及从剩余到完成交易的销售过程。面对这一销售流程，永拓CRM系统为企业提供线索、潜在客户、商机等管理，优化企业市场和营销的自动化管理流程，有效提高潜在客户转化率，成为潜在客户。

　　以下永拓将告诉企业如何挖掘具有销售前景的潜在客户!

　　一、多渠道获得销售线索

　　销售线索是营销人员销售机会的来源，是指希望购买产品和服务的个人和组织。那么这些线索来自哪里呢?我能做些什么来得到它?在这个层面上，永拓认为增加渠道信息统计是必不可少的。

　　您可以使用企业资源，如广告调查、产品展览、商品研讨会等。当然，这些线索也可以导入CRM软件，形成丰富完整的客户信息数据库。

　　在确定产品定位和市场定位后，我们可以通过网站、企业名单和目录找到有销售机会的客户。例如，如果企业的产品是打印机，我们可以以教育机构和出版社的目录为线索。

　　当然，如果不容易找到线索，永拓CRM可以为企业提供最丰富的数据访问，专业团队可以通过多种渠道获得线索，让企业专注于营销的实践。

　　第二，确定潜在客户

　　在销售漏斗中，漏斗的宽度在从线索到下一级潜在客户的过程中变小，这也意味着销售人员无法保留所有的销售机会。确定潜在客户是一个重要的过程，它可以减少销售人员花费精力和时间访问交易可能性极低的客户。

　　永拓CRM可以在企业营销过程中导入丰富的客户数据，帮助销售人员确定客户。潜在客户通常具备产品需求、资金购买和决策能力等条件。

　　第三，找到客户的最佳需求

　　在确定潜在客户后，企业不能忽视本轮评估，因为客户的交易概率不同。这就要求销售人员筛选客户信息。永拓CRM还可以在这方面发挥强有力的辅助作用，分析数据，将具有相似需求和相同价值的用户分为一个类别，并将其分配给销售人员的潜在客户名单，以营销具有最佳销售前景的客户。

　　四、准备销售

　　经过前几步的准备，销售人员终于可以根据客户需求进行个性化营销。永拓CRM可以提供自动化的客户关怀提醒，让销售人员在营销过程中逐步认可用户，传递品牌价值。销售过程是一个心理游戏。只有销售人员充分掌握客户信息，为销售过程做好准备，才能引导客户逐步发现我们的产品符合他们的需求，促进交易。

　　战略挖掘客户是企业开源的过程，但要识别销售机会并准确开发客户并不容易。现在是永拓CRM软件努力工作的时候了。