什么是CRM协作系统?目前哪个CRM协作系统更好?我相信很多人都会有这样的问题。随着近年来互联网技术的发展，企业的办公模式也在不断变化，CRM协作系统是依托互联网技术实现的自动化办公。CRM协作系统不仅可以帮助企业实现自动化办公，还可以有效提高企业的市场竞争力。那么，哪个CRM协作系统更好呢?让我们看看。

　　什么是CRM协作系统?CRM协作系统是为我们的企业管理客户。基于完整的客户生命周期的发生和发展过程，采用“一对一营销”和“精细营销”的模式，量化和管理企业的市场、销售和服务流程，帮助企业有效传递面向客户的信息，如市场、销售和服务，实现员工、业务部门、分支机构和合作伙伴的协作，及时了解客户、产品、订单、员工和竞争对手的情况，采取有针对性的销售策略，为不同的客户、产品和地区建立企业科学的知识管理

　　CRM协同系统的优点如下：

　　1.从销售流程的角度来看，每个销售人员都需要一个有效的“助手”来帮助他们处理繁琐、重复和低效的工作，这样他们就可以把最有效的时间花在跟踪更多的客户和服务更多的客户上。CRM系统在跟单过程中起着“助手”的作用，大大提高了业务人员的工作效率。

　　2.打造移动办公和移动营销模式，让所有销售人员都能随时随地找到客户，联系客户，汇报客户情况，大大提高每个人的工作效率，从而提高自己的销售业绩。

　　3.通过CRM系统，如永拓CRM，我们可以建立一个企业级的销售和服务知识库，沉淀优秀销售和服务人员的经验和方法，快速复制新人。

　　4.建立企业客户数据库，对客户资源进行集中、分类管理，使客户档案更加规范、全面，避免人员离职造成客户流失。

　　5.优化和固化销售流程，帮助管理者准确控制销售流程，在销售流程的关键环节给予及时有效的资源支持和指导，避免项目风险。

　　哪个是好的CRM协作系统?永拓是一家专业的CRM协作系统公司。其CRM协作系统不仅功能齐全，而且针对性强，能有效帮助企业实现高效的自动办公。让我们来看看永拓的CRM协作系统的功能。

　　1、线索管理：善用资源，精准营销

　　多渠道获取销售线索，全过程、可控、高效、规范化管理;线索池多维管理，优化资源配置，提高线索跟进效率和转化率;从线索的收集、分配、跟进和转换到最终订单的全生命周期管理，360度可视化分析，准确纠正营销策略。线索池支持自动分配规则，并将线索自动分配给员工;线索、客户和联系人支持联合重复检查。智能表单：在整个业务场景中有效地收集外部数据，实现自动营销的灵活定制过程。

　　2、客户管理：数据沉淀，公海流通

　　扫描名片或批量导入，轻松创建客户，匹配和完成工商登记信息数据，自动检查重量，防止碰撞订单;利用公海对客户进行分类管理，匹配不同的后续策略，缩短交易周期，提高交易转化率，最大限度地利用客户资源;电子邮件交易、客户信息、销售记录和零碎的工作信息通过相关客户自动沉淀到CRM系统，建立客户完整的档案并企业保留;从跟进、交易到售后，多人共同跟进，权限灵活可控，全方位高效合作。客户支持多种业务类型和布局，实现不同类型的客户维护。

　　3、订单管理：闭环业务，高效规范

　　手机随时随地下单，统一模板规范，便于订单处理和分析决策;支持扫描代码查询、添加和库存订单产品，提高订单管理效率;销售订单与发票、收款、退货和退款有关，实现交易过程的闭环管理;支持定制打印模板，提供丰富的预设模板库，满足订单等个性化打印需求;订单流程可以设置审计机制，手机可以实时确认操作和查看订单状态，实现业务规范与流通效率的有机结合。

　　4、BI报告：科学的数据分析决策

　　CRM(客户关系管理)不仅是一种工具，也体现了数字化、精细化的销售管理理念。CRM在BI数据分析方面具有独特的特点;系统化：从目标、流程、行为、结果等方面进行360度全息数据分析，可视化统计图表一目了然;个性化：报告和图表的DIY创建和设计可根据不同的条件值进行;精细化：可根据部门、员工或日期多维度查看目标金额，准确管理各部门/员工的销售目标;销售漏斗支持查看细节，帮助企业科学决策;移动：数据云自动汇总统计，

　　5、审批流程管理：提高效率，高效实施

　　支持自定义审批流程，建立客户、销售订单、退货订单、自定义对象的新建、无效操作和审批流程;审批节点支持单个节点，多个人不会签字，多个人会签字;审批结束后，可以自定义行动;规范企业审批流程，在CRM系统中固化企业制度，确保制度高效实施;确保企业业务数据的完整性，降低企业管理成本，提高内部工作效率。审批流程：支持分支流程，审批后自动触发电子邮件提醒。

　　阅读以上内容后，您应该了解CRM协作系统的优势。可以说，CRM协作系统是现代办公室不可或缺的一部分，也是时代进步的标志。