企业的销售总是受到关注，因为企业的销售直接影响着企业的长期健康发展。因此，销售管理是每个企业主的关键工作。CRM销售管理软件的出现可以说是企业销售管理的好帮手。CRM销售管理软件不仅可以帮助企业有效管理销售情况，还可以提高企业的效益和市场竞争力。现在让我们来谈谈CRM销售管理软件在企业中的作用。

　　CRM销售管理软件能够为企业做到以下几点：

　　一、CRM可以收集客户信息

　　CRM销售管理软件可以有效地结合网站、短信、电子邮件、微信等多种营销方式，获取更多的客户信息，并以统一的格式存储客户信息。同时，它还可以分析客户的一些特点。

　　二、CRM能够快速了解市场活动的投入产出比

　　CRM销售管理软件可以让管理者根据收集到的商机数量、费用等情况，轻松了解活动的投入产出比。

　　三、CRM可以轻松控制销售进度

　　CRM销售管理软件可以细分销售流程，让销售人员了解每个客户的阶段，从而采取相应的方法跟进，提高工作效率。此外，管理者可以通过CRM系统详细了解每个销售人员跟踪客户的状态，以便管理者能够及时处理主要客户、无效访问和订单丢失，从而保护公司的利益。管理者还可以根据CRM的销售漏斗图分析客户的整体情况，便于企业战略规划。

　　四、CRM可以通过在线报告，及时反馈情况

　　CRM销售管理软件可以在线报告工作，消除了管理者只能在每次会议上了解的工作进展。它不仅节省了时间，而且提高了沟通效率。它还可以判断员工的工作安排是否合理，以便及时调整。

　　五、CRM可以清楚地查看销售收款情况

　　企业可以通过CRM销售管理软件的报表功能建立客户收款报表。通过这种方式，销售人员和经理可以一目了然地知道哪些客户已经收到了钱，哪些客户仍然有欠款，以及他们欠了多少钱。有针对性地进行收款工作可以事半功倍。

　　六、CRM具有在线合同审批功能

　　CRM销售管理软件具有在线审批合同的功能，可以降低人力造成的低效率、拖延和混乱。它还可以实现合同信息共享，检查合同条款，避免问题。

　　七、CRM可以永久保留客户信息

　　在商业模块中，企业最害怕的是销售人员离开，并带走了企业的一批客户。现在有了CRM，我们可以永远保存客户信息。设置权限后，离职员工无法删除和修改客户信息。后期接管的其他同事也可以根据CRM中记录的客户情况跟进客户，争取订单的实现，保护企业利润不受损失。

　　以上是CRM销售管理软件在企业中的作用。我相信你应该能够理解CRM销售管理软件在阅读后对企业的重要性。在当前的信息时代，CRM销售管理软件很好地解决了这一问题，是企业现阶段最有力的帮手。