在企业运营过程中，客户非常重要，尤其是在销售行业。每个客户都是一个商机。许多企业将等待开发的客户资源放入公海池进行资源二次分配。此外，由于客户经理的辞职，无人管理的客户也将进入公海池。让我们详细介绍一下什么是客户公海池。

　　在CRM系统中，客户池又称公海池，是CRM的重要组成部分，也是用户运营中具有巨大价值的模块。为了避免客户流失，公海池的再利用可以帮助企业完成资源的二次开发，提高客户转化率。公海池的客户大致可以分为私人客户、公司客户、部门客户等。这三种类型的客户在公海池中流通，等待重新开发。当客户进入公海池时，上级领导可以在这里分配客户或销售人员进行索赔和跟进。

　　许多企业正在咨询如何建造公共海洋池。在客户管理系统中，我们可以看到公共海洋池系统。公共海洋负责人拥有最高的操作权。公共海洋池的建设需要设置公共海洋的名称、公共海洋负责人、客户类型、客户属性等。分类完成后，第一步是分配，负责人可以将公共海洋中的客户指定分配给销售人员进行跟进，也可以让销售人员主动认领客户进行跟进。

　　在客户的公海池中，没有跟进的客户和跟进后没有进展的客户被放置在公海池中。进入公海池后，这些客户被重新分配，这意味着客户资源被重新激活，客户流失率降低，销售管理效率提高。此外，公海池还为企业保留了客户资源。在销售人员流动性高的今天，如果有人离开，客户资源可以放置在公海池中，以确保资源的安全。最后，公海池的建设可以避免客户流失，使客户价值在公海池中再次流通，从而不损害企业的客户资源。

　　如今，企业正朝着信息化的方向发展，CRM系统中客户公海池的频率最高。据不完全统计，只要企业善于开发客户公海池，客户转化率就可以达到30%以上。可以看出，这是一个非常重要的管理模板。只要充分利用它，并根据需要细化管理规则，就可以帮助企业稳定发展。