crm系统集成有什么好处?企业组织利用CRM为其关键业务驱动因素提供可见性，并与客户建立更牢固的关系。CRM集成是将您的客户关系管理平台与第三方业务软件连接起来，提高工作效率的过程。crm系统集成有什么好处?

　　集成crm系统的优点：

　　1、集成电子邮件

　　CRM集成电子邮件是业务转型中最强大的功能之一。该集成允许用户向按CRM细分的用户发送个性化电子邮件。

　　CRM软件也可以与电子邮件服务集成，因此您可以将电子邮件发送到CRM仪表板本身，并管理您的电子邮件联系人。

　　CRM工具可以帮助电子邮件营销活动，比如CRM主导的滴灌电子邮件序列，可以让你的潜在客户与你的品牌保持联系。

　　CRM软件还允许用户在采用特定操作或符合标准时自动发送电子邮件。他们允许你在CRM工作流程的每个阶段为销售代表和客户之间的沟通提供指导。

　　2、日历集成

　　你可以整合CRM工具和日历，节省时间，优化约会体验。CRM日历集成使你能够从仪表板上访问所有的任务和约会时间表。这使得更容易将约会集成到任务中，并将其分配给其他团队成员或合作伙伴。

　　3、网站整合

　　网站整合是CRM系统的重要组成部分。CRM整合允许软件直接与您的网站互动，收集您的网站访问者的信息，包括他们的电子邮件地址和他们花费更多时间浏览的页面。

　　4、电子商务整合

　　当CRM软件与电子商务平台连接时，CRM可以根据客户在电子商务页面上的行为提取、分析和报告客户信息。这将有助于您的企业创造完美的客户体验。

　　CRM可以帮助你管理客户关系，但是通过电子商务集成，他们甚至可以接受订单并自动执行计费服务。

　　这些步骤可以与营销中的自动化工作流程相关联，让在你的电商平台上购买(或在虚拟窗口购物)的客户在完成活动后不久就能收到相关的个性化电子邮件或短信。

　　成熟的CRM甚至提供内置电话，可以通过CRM联系合格的潜在客户或高优先级客户，根据他们的购物兴趣或服务要求。

　　5、ERP整合

　　CRM和ERP集成是一种规划CRM软件和企业资源的方法(ERP)应用程序集成的方法。ERP集成可以帮助企业将CRM数据与来自企业ERP系统的客户和产品信息统一起来。

　　CRM和ERP集成提高了CRM数据的准确性，降低了CRM实施成本，提高了CRM系统和流程的效率。

　　当您将CRM软件与您的企业资源规划应用程序集成时，CRM数据将自动显示在您的ERP系统中。这样，您就可以在其他关键业务数据(如客户人口统计数据和账户历史记录)的上下文中查看CRM详细信息，如联系信息。

　　整合CRM软件和你的ERP系统可以帮助你更快、更容易地获得有意义的观点。您可以查看关于个人客户的关键详细信息和关于客户雇主的重要信息(如年收入或员工数量)。

　　双向CRM和ERP集成使得一个系统的变化可以在另一个系统中看到。两个系统之间的数据传输是无缝的，节省了大量的时间，提高了业务效率。出于安全原因，也可以进行单向集成。

　　6、销售自动化

　　整合CRM和销售工具总是很好的，因为CRM系统能够捕捉到销售和客户数据。

　　CRM软件专注于提高客户和组织之间的互动效率。CRM和销售自动化工具的整合将帮助您的销售代表更好地销售，帮助您的企业提高销售流程的效率，通过改进和自动化一些CRM功能。

　　7、营销自动化

　　集成CRM和营销自动化软件可以帮助公司改善客户体验。CRM集成有助于在营销工作和销售之间建立更加无缝和快速的联系。它还为营销人员提供潜在客户和客户的最新信息。

　　8、整合人工智能

　　使用人工智能(AI)整合到你的CRM，你的营销人员可以对潜在客户或客户的行为有更全面、更准确的了解。这是通过自动预测潜在客户的评分来完成的，其中整合的潜在客户评分软件为营销人员和销售团队完成了整个工作。

　　总之，crm系统集成可以消除手动数据输入和更新记录的需要，通过快速的数据检索和管理改善客户互动，通过社交渠道更全面地了解客户。永拓家居CRM利用信息技术实现客户关系的高效管理，支持以消费者为核心、全周期精准客户营销、全渠道订单管理、高效供应链协调的新零售转型门店管理系统。