发布时间: 2022-11-05
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中国家具行业发展至今,出现了几种重要的销售渠道。一是连锁销售,二是专卖店销售,三是批发销售。其中,以专卖店销售为代表。因为专卖店的出现使家具企业由单纯的生产厂家销售方式转变为销售与生产并重。专卖店具有较强的季节性和针对性,在生产厂家与消费者之间存在着相对稳定的关系。由于销售与生产的分离,使生产厂家与消费者之间存在着相对稳定的关系;而如果专卖店与经销商之间存在着相对稳定的关系后,销售与生产部门之间就存在着相对稳定的关系。
一、家具销售渠道的特征
家具销售渠道的特征表现为:
(1)低成本:家具产品的售价低于同类商品;
(2)高周转:家具产品的销售具有较强的季节性和针对性;
(3)高利润率:家具产品销售主要通过销售利润率来衡量;
(4)规模化:家具产品是大宗商品且标准化程度高;
(5)高服务:家具产品的销售以售后服务为主;
(6)高抗风险:家具产品虽然容易被消费者忽视,但由于其使用的历史、消费水平、市场容量等原因,也可能成为企业风险管理的重要组成部分。
二、企业经营家具模式
在家具行业,有一种新型的经营模式:家具品牌经销商模式。这种模式具有相当大的优势:首先它使消费者与生产厂家建立起了稳固的信任关系。同时它使产品有了一定保障;其次它将经营风险与经营利润转移到家具品牌商,使家具品牌商具有更多的利润空间。这种经营模式中的产品由厂家直接提供,销售部门为经销商提供相关服务。这种模式还使生产厂家与消费者之间建立起了更稳定可靠、更加稳固的纽带关系,并使生产厂家具备更强的市场竞争力等。如果说品牌经销模式中经销商将市场进行了分散,那么,家居品牌商模式则通过统一生产,统一服务标准、统一产品档次和统一销售价格获取市场竞争优势。在目前中国家具行业经营模式的探索中,大多数企业选择此类模式,既能实现较好经营效益、又能保障产品质量和售后服务。
三、未来家具销售模式
在家具行业,以专卖店为主的销售方式是中国商业模式变迁的最重要标志。由于消费者购买家具有一个过程,需要在家具店里体验,了解产品,最后购买,所以对店面的选址要求非常高。另外,由于专卖店集中了厂家直接供货商与消费者(即渠道商)的双重身份,所以销售环境相对较好,消费者也愿意为专卖店买单。所以专卖店销售与批发商或卖场销售相比具有一定优势;同时因为家具店一般会设有专门的销售人员和陈列人员,从而使得陈列更加专业,从而让消费者感受到更多、更好的产品内容和更好的销售体验。因此,未来家具专卖店不仅要具有商品销售能力及良好的售后服务能力,而且要成为集卖场、家居、产品、服务于一体、统一管理和协调运作的综合型销售服务机构。因此未来家具企业向专卖店销售一定要打破“单打独斗”式的经营模式,形成“一店一策”式的经营模式;充分发挥专卖店和批发商双重角色优势进行多层次销售,多渠道销售格局形成。
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