发布时间: 2022-10-28
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推销家具产品,最好的方法就是给客户一个满意的答复。许多顾客在买东西时都会很小心,甚至把东西放在钱包里,这让家具商店觉得他们在很好地控制他们的钱。当然也有一些顾客会比较吝啬,觉得给他们一定要买最好的家具产品。但你要知道,销售家具产品需要你在头脑中构思一个清晰、具体、令人信服、有说服力的回答。下面就给你介绍一些销售家具产品应具备的技能以及方法。
要明白客户的需要
当你开始给客户推荐家具产品时,你必须知道客户真正的需要。通常情况下,客户在选择他们想要的家具产品时,会考虑很多因素。因此你要抓住这些关键点。如果你想要产品更适合他们的需求。这个时候就得找到一种产品真正符合他们的需要。如果他们的需求还没得到满足,那么当你想让他们再买家具产品时,很可能这个需求还不够明显。所以要在这里为客户提供帮助。
把握技巧
推销家具产品的时候,要在顾客不了解产品之前回答他们提出的问题。当你拿出产品来以后,你可以这样回答:“我刚刚和经理有个会面,这个产品我们很有信心。不过,产品不能太过昂贵,否则太过昂贵的话我们可能没有钱买。”把自己介绍给一个很好的推销人员后,在对方提出购买要求时,应该使用“一小步”的技巧:在客户提出购买要求时,给他们几分钟时间准备“小步”推销,然后从其它地方开始讲。这样他们就不会担心你不给他提供购买建议,而且不会让人觉得你太鲁莽。
提出有用的问题与建议
有许多顾客不知道如何去询问自己想买的家具产品。因此,你必须给他们一些有用的建议,帮助他们进行购买决策。你可以说:“我可以建议你购买这个品牌。当然,我也希望,你能根据自己个人的需要来决定要买什么产品。”这样,顾客会更愿意购买其他家具产品。通常来说,顾客在购买后,都会给你打来电话,说明自己想要购买或想了解一个家具产品的具体情况。如果你可以给出一些建议或者意见的话,那将会有助于促进销售。但是如果没有明确的建议或意见的话,可能会让顾客觉得更没有礼貌。
把问题转给客户
当你把问题转给客户时,你需要把问题转化成一种更有说服力的方式。当问问题时,你最好用一个有吸引力的方式回答。例如,问:“在您自己家中摆放一个桌子和椅子会怎么样?”“您家的客厅可以摆放更多数量的桌子和椅子,而不用一次只能放一张桌子而已吧。”当你得到用户想要的答案时,就会有很大的说服力和目标感,从而对家具产品产生兴趣并购买。
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