对于许多企业经理来说，“客户关系管理对企业三个业务水平的价值”反映在长期的业务实践中。由于公司各级员工对工作的专业性和效率提出了越来越高的要求，公司迫切需要引入合适的工具来提高公司的管理效率。在需求侧的大力推动下，出现了功能更完善的客户关系管理系统。

　　1.对业务层：

　　业务人员通过整洁记录客户信息，记录统计工作时间表，定制工作时间提醒和客户信息提醒，可以清楚地看到工作进展和客户沟通状态，有利于销售人员有效安排工作，根据客户数据统计跟进，分析客户潜在商机可能性高，促进销售结果。

　　2.管理层：

　　管理者通过统计业务人员的工作数据，整合销售漏斗分析、成本分析和售后分析报告，并通过分析这些报告探索高价值客户。CRM还可以及时关注关键客户的工作联系记录，提示和检查业务人员的下一步工作跟进和建议。及时检查业务人员的工作进度，更好地进行团队合作。

　　3.对领导层：

　　通过系统记录，领导可以随时了解与重要客户的合作进展，减少业务人员辞职造成的客户流失和联系短路。明确各级工作权限，便于企业内部管理。同时，他们还可以通过报告文档获得直观的商品趋势和销售分析，以判断未来的销售情况，调整公司的宏观发展方向。

　　综上所述，为什么CRM如此重要和直观，它对销售企业的影响是不言而喻的。引入合适的CRM系统将显著提高各级员工的工作效率，进一步提高销售管理和营销管理的转型效率，为企业带来可观的效率益。