行业领军品牌、产品遍布300多个城市的童话森林，管理800+门店的妙招在这！

电上店下

TONGHUA

童/话/森/林

TONGHUA SHENLIN

精准独到的眼光，瞄准市场需求

童话森林创立于2003年，坐落于设计之都—深圳。旗下拥有童话森林、威森格仕、星巴克乌金木、北欧城堡王国等品牌，是集民用家具的研究、开发、生产与销售为一体的大型家具企业，致力于为全球家庭提供舒适、安全、环保、有品位的生活。目前，童话森林旗下产品遍布300多个大中城市，已累计有800+家门店，为数十万家庭提供了高品质的家居服务。

童话森林展会门头

童话森林把自身对居家生活及文化的深厚理解融入产品的设计研发中，不断创造设计。并成功引进意大利顶尖生产设备及国际制造先进技术，拥有一套完整的手工工艺标准，集中了一大批手工技艺精湛专业技师。除了实力雄厚的本土设计团队，公司常年与国际各类设计研发中心保持联系，一直致力于将国际流行的风格与特色产品引入中国。

从小工厂一跃成为行业领军品牌

童话森林前身为2003年成立的富家堡家具厂，旨在为消费者提供家具产品。2005年推出“童话森林”儿童青少年系列，2006年，店面就已经达到150家。为了统一品牌形象，启用童话森林为公司主品牌形象，富家堡家具厂更名为童话森林家具有限公司。

2008年，公司推出“威森格仕”现代实木系列，引爆终端市场。2009年推出乌金木系列，再一次成为了市场的风向标，同年店面累计200多家。2013年，童话森林筹备兴建惠东20万平企业工业园，同年携手著名经济学家“郎咸平”品牌战略全新升级，是极为专业的实木家具的品牌。

童话森林工厂

洞察市场 · 与专业的系统合作

对于多品牌、多系列、多直营店的家具工厂而言，生产制造和营销是企业生存和发展的关键所在。早在2012年，童话森林选择永拓家具ERP软件作为其生产制造管理系统，九年间，智能化、数据化、流程化、信息化的软件系统为童话森林的发展提供了源源不断的助力，为企业节省的人力、物力、财力不可估量，同时显著提升生产效率、加强品质监管，伴随童话森林的整个发展历程，永拓智造ERP功不可没。

生产制造得以稳定发展，营销管理不能滞后，面对全国各地八百多家品牌店和经销商，传统的管理方式显然力所不及、弊端累累，比如产品更新互通障碍、品牌店与企业互动性低、管理松散、订单进程慢且难以掌握、营销效果不理想等等。为了解决诸多痛点，童话森林找到专业从事家居营销系统的电上店下，双方很快达成合作共识。

童话森林所获荣誉

在线展厅，传递高效信息

童话森林旗下系列众多、风格多样，产品数目多更新速度快，庞大的信息量向下传递十分麻烦。新品上市、产品更新、价格变动等，向下传递已经不易，如何将这些更新信息传递给客户更是非常困难。在早期，送图册是最常见的方式。后来转化成了微信发图、朋友圈发布等，但是当图片过多时逐一查看比较麻烦，也无法得知道对方是否真正有浏览，很难获得有效反馈。

童话森林部分商品

现在通过电上店下，以上问题迎刃而解。例如，新品上市无须再寄图册，将商品传入展厅内，门店与客户只要打开展厅进行浏览即可，大大节省了沟通成本；产品也可上传app内，客户打开即可查看，同时还可查看客户浏览了哪些产品，轻松获得数据反馈。对于价格的变动，一键就可完成信息传达，以往只能逐个通知，现在通过后台完成价格设定，门店即可知悉变动后价格。

规范下单，实现订单管理高效协同

童话森林的直营店与经销商店已达到了800+，订单由总部统一处理，门店每天分批报货，一个订单要经过业务、财务、仓库等各个部门流转，在人力成本如此巨大的今天，如何提高工作效率，急需解决。

电上店下给童话森林带来的改变是显而易见的。通过对企业营销现状的探讨与分析，电上店下提出一套有针对性的解决方案，为童话森林打造了专属的D10营销管理系统，使企业与品牌店、经销商的互通性有效提升。

使用D10后子店铺的订单审核后在总店铺中显示，并且单价相等不需要再转采购单。订单到达总店后统一转采购单向童话森林进行采购，采购单审核后会自动进入D10系统，在D10系统中进行自动审核。

通过这种方式，所有订单均会在系统内走完，后台数据清晰可见。常规产品在系统内可直接看到工厂ERP内库存来安排何时发货，定制产品进行报价后再安排生产，与ERP进行无缝对接。所有订单订单流程规范管理、双向透明，无需各部门再重复以往的低效沟通。

用数据辅助经营，用服务打造竞争力

行业竞争如此激烈，如何做到精细化营销告别传统模式，数据是最有力的支撑。让数据成为门店经营及公司发展高效工作是童话森林一直在探索的。使用电上店下后，系统提供报表分析，可查看汇总或单日数据，每个部门都能找到自己想了解的数据，随着使用的逐步深入，各个业务板块效率都有着明显提升。

结语

一路走来，为了企业能够蓬勃发展，童话森林一直走在拥抱时代变化的前沿。在稳步前行时，保持强烈的忧患意识与卓绝的远见。在扩张改革时，坚信自己的选择。在机遇与动荡并存的家居行业，童话森林终将有着更为长远的发展。

广东电上店下网络技术有限公司

东莞永拓软件有限公司

中国家具协会会员单位、国家高新技术企业，立足于家居行业10年。

电上店下主要产品有：[企业营销管理系统_D9]、[店铺、商贸拓客管理_D6]、[微商城销售系统_D3]、[智能拓客名片]

永拓智造主要产品有：[永拓智造ERP]、[mes车间管理系统]、[APS智能排产系统]、[全屋定制系统]、[阿米巴管理系统]、[设计拆单系统]、[BI大数据分析系统]、[工厂产销分离系统]

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